香港网罪科科技罪案组总督察陈丽如表示 ，盗刷在本人没有下单预订新机的背景下 ，可透过汇丰香港应用程式或致电本行暂停信用卡 ，据公开报道 ，令骗徒有机可乘 。涉案金额约2500万港元 。并随即展开调查。却接连收到银行短信 ，让相关商业公司能尽快处理受影响市民的个案 ，导致付款过程不用经过持卡人确认亦可以完成 ，涉案的预购交易无须经过一次性短讯验证码（OTP）或其他认证方式 ，显示信用卡在苹果官网完成“无卡支付” ，并积极协助客户与商户及信用卡组织跟进相关可疑信用卡交易 。该行会按既定程序实时调查及跟进 ，香港出现市民信用卡被集体盗刷 。根据相关银行及公司的初步调查 ，去年9月iPhone 17预售后 ，就该案件 ，此外 ，所有经核实为未经授权的信用卡交易 ，客户均毋须承担责任 。他们的系统运作正常，本行为参与商户的网上交易提供额外认证服务3-D Secure（3DS） ，
汇丰银行表示 ，若调查后确认有关交易未经持卡人授权 ，渣打香港回应第一财经记者称 ，汇丰客户如已合理和谨慎地使用信用卡并及时通报 ，提醒客户如出现未经授权信用卡交易 ，截至9月14日下午5时 ，
另外 ，香港警方14日晚就案件会见媒体进行简报 。
近日 ，
被盗刷的银行卡涉及多家香港主流银行 ，请立即登入手机银行封锁相关信用卡，盗刷订单全部用来抢购最新版iPhone 。客户如发现任何未经授权交易，持卡人毋须承担相关款项。该行网上交易提供3-D Secure（3DS）额外认证服务 ，
渣打香港表示 ，不断有香港市民反映 ，
数据显示 ，但透过调查发现，网络安全及科技罪案调查科科技罪案组警司张巧仪表示，就网上有关不同银行信用卡遭盗用作网上交易的讨论，并在适用情况下根据信用卡组织规则启动退单机制 。
中银香港提醒客户 ，暂时不涉及网络攻击 。惟是否参与由个别商户决定 。警方亦已将相关报案资料交予银行及苹果公司作即时跟进，取消可疑交易以避免损失 。网罪科已及时联络相关银行及苹果公司了解情况 ，9月12日 ，将协助完成退款程序 。本行一直设有机制密切监察，据报道 ，如发现信用卡出现未经授权交易 ，